Selasa, 22 Januari 2013

Tips Untuk Menjaga keamanan & pelanggan Toko Online

 Keamanan dari  Toko online adalah hal yang sangat penting agar pelanggan tetap percaya pada jasa pembuat toko online anda. Jadi bagaimana kita harus menjaga keamanan toko online kita??Ada beberaa tips untuk menjaga keamanan toko online anda.
Berikut ulasannya:                
1.       Tanda Tangan Digital(TTD)
TTD dapat berupa huruf atau angka yang disusun secara acak. Konsumen diminta untuk menyusun huruf atau angka acak tersebut secara benar. Penggunaan tanda tangan digital akan membantu proses  verifikasi pada toko online yang dibuat oleh jasa bikin toko online Anda. Serta membedakan pengoperasian dilakukan oleh mesin atau manusia.
2.       Pemilihan Server  Yang Terjamin
Server dedicated akan menjamin keamanan toko online yang dibuat oleh jasa bikin toko online Anda sehingga pelanggan tetap merasa nyaman pada toko online yang dibuat oleh jasa bikin toko online Anda.
3.       Back up Data
Lakukan Back up Data secara rutin untuk melindungi data-data yang penting sehingga data-data dari toko online yang dibuat oleh jasa bikin toko online Anda tetap aman.
4.       Kata Sandi Unik untuk akun Admin
Gunakan Kata sandi unik untuk Admin toko online yang dibuat oleh jasa bikin toko online Anda sehingga akun admin dari toko online yang dibuat oleh jasa toko online Anda tidak mudah untuk dicuri.Gunakan kata sandi yang merupakan gabungan dari huruf dan angka sehingga tidak mudah untuk dipecahkan.
Hal yang paling menyenangkan dari menjalankan usaha adalah ketika kita berhasil mendulang keberhasilan dan memperoleh pelanggan setia. Yang bahkan bisa menjadi”marketing ” alias ikut mempromosikan produk kita kesiapapun. Proses untuk mendapat pelanggan yang masuk kriteria fans ini memang tidak mudah. Pelayanan serba memuaskan,kedekatan emosional, hingga kualitas produk yang tentunya sangat baik harus mampu disajikan dengan maksimal. Tapi, tak jarang orang yang sudah masuk kriteria fans, tiba2 saja menghilang. Bisa diantisipasi, bisa jadi nama baik usaha kita pelan-pelan akan tergerus dan hilang ditelan oleh ceita kurang puas dari konsumen yang kecewa.
Lantas, apa yang harus kita lakukan agar pelanggan setia tidak kecewa? Berikut bebrapa hal yg harus dicermati?
-          Jangan banyak penggantian personil atau pekerja.
-          Jaga perlakuan pada pelanggan lama atau baru.
-          Jangan terlalu fokus pada soal harga.
-          Jangan terlalu memaksa memanfaatkan momentum.
-          Tetap fokus pada produk terutama.
Sebenanya masih banyak tips-tips menjaga pelanggan yang bisa kita lakukan agar konsumen tetap berpihak pada kita. Yang pasti, jadikan kepuasan selalu menjadi yang terdepan untuk usaha kita, baik kepuasan untuk pelanggan , kepuasan untuk karyawan , sehingga jadi nilai tambahan usaha kita.         

5 Cara Promosi Toko Online


Melakukan pemasaran online bagi yang baru belajar bisnistoko online mungkin akan terasa tidak mudah. Tapi jika mau belajar dan dibarengi ACTION, saya percaya hal itu akan mudah dipahami.
Apalagi jika sebelumnya anda sudah pernah menjalankan bisnis–walau offline, hal itu sedikit banyak akan memudahkan memahami bagaimana bisnis online itu bekerja. Karena sebetulnya tidak jauh berbeda. Yang berbeda hanya medianya saja. Selain tentu leverage bisa dilakukan dalam sekali “hentakan” dan efek viralnya akan menyebar kemana-mana.
Bagi anda yang sedang belajar bagaimana melakukan strategi  tokoonline yang berhasil,
Anda baru mulai membuka usaha toko online ? selamat. Namun semuanya itu tidak hanya berhenti di sana. Anda harus berpikir lebih maju. Anda harus memikirkan giman caranya agar toko online Anda berhasil dan toko online lain yang beredar lebih lama dan terkenal daripada milik Anda. Mungkin cara yang paling mudah adalah promosi. Berikut tips promosi yang bisa dilakukan secara online adalah:
  • Buat akun Facebook dengan menggunakan nama toko online atau nama samaran. Facebook merupakan dasar dalam bisnis online karena Facebook adalah salah satu social networking yang paling disukai saat ini. Facebook menyediahkan layanan upload foto yang bisa digunakn untuk memasukan gambar – gambar produk Anda. Bahkan Anda bisa menambahkan deskripsi di setiap foto.
  • Social networking lain yang terkenal adalah Pinterest. Banyak orang kecanduan untuk melihat foto yang keren, cantik, unik dan lucu. Pilih foto produk dari toko baju online Anda yang masuk ke 4 kategori tersebut untuk diupload karena dengan begitu Anda dapat menarik mereka mengunjugi toko Anda. Selain foto produk, Anda harus sekali-kali memasukan foto lain agar bisa mempertahankan pengunjung halaman Pin Anda.
  • Tambahkan Twitter ke dalam list Soc-net yang perlu digunakan. Isi data Twitter hingga lengkap terutama deskripsi dan alamat situs toko baju online. Jangan khawatir, Anda tidak dituntut untuk mengetwit produk Anda setiap hari. Anda hanya perlu sekali –kali memposting promosi produk Anda. Selain itu, Anda bisa mengepost polling, pertanyaan, fakta, tips ataupun kutipan.
  • Buat Blog untuk toko online Anda. Memang untuk pertamanya emang terlihat tidak bermanfaat sama sekali. Namun ketika Anda menulis artikel baik itu berupa informasi atau tips yang kemudian di link ke FB dan Twitter serta melakukan social bookmarking; Anda akan membuat traffic ke blog Anda naik. Anda juga bisa meletakan facebook toko Anda di samping posting dengan menggunakan widget.
  • Harus bisa dihubungi setiap saat. Saat menjalankan usaha toko online, Anda harus menyediahkan email dan nomor telepon yang bisa dihubungi. Email dan nomor telepon harus ada di social media: Blog, FB, Twitter dan Linked. Email dan nomor telepon Anda harus berbeda dari yang pribadi agar tidak menganggu kehidupan private Anda.
Semoga tips ini berguna untuk toko online Anda.

Selasa, 08 Januari 2013

Tips memelihara toko online anda


Mempunyai tokoOnline adalah hal yang mudah bagi anda, karena sangat membantu seseorang untuk mempromosikan serta menjual produknya kepada orang lain atau public, ada beberapa tips untuk menjaga serta memeliharatokoOnline anda Agar tetap menarik dari perhatian pengunjung.
1.       Konten yang informatif dan menjual
Buat konten untuk produk Anda dengan informasi yang menarik, mudah dipahami serta mempunyai daya jual kepada pelanggan. Pergunakan Gambar –Gambar yang mendukung serta proporsional dalam tampilan (dimensi dan ukuran file gambar tidak terlalu besar). Jika target pasar Anda lokal(Indonesia), gunakan bahasa yang sesuai yang mudah di pahami, bila perlu anda terjemahkan   kedalam bahasa yang sesuai dengan target  Anda.
                                                              
Gunakan pilih download browser, untuk memudahkan calon pembeli dalam memahami produk, Anda bisa menambahkan link agar calon pembeli lebih mudah mengakses brosur tersebut atau anda hubungkan dengan situs dari pembuat produk jika ada. update selalu tokoOnline Anda dengan informasi-informasi yang menarik dan up-to-date, bila anda berikan tips & trik untuk produk tertentu.
2.       Informasi cara pembayaran
Berikan informasi yang jelas kepada calon pembeli tentang cara-cara pembayaran serta cara konfirmasi pelanggan setelah melakukan pembayaran. Jika anda menggunakan layanan transfer ke bank, ada baiknya memasang logo bank yang anda gunakan pada website dengan posisi yang mudah terlihat . Informasi nomor rekening dan atas nama pemilik haruslah jelas.
3.       Customer Support yang mudah dihubungi
Kepuasan pelanggan merupakan kebanggaan dari setiap pemilik usaha, untuk itu berikan layanan Customer Support pada website anda. Hal ini membantu unutk membantu pelanggan anda untuk menanggapi pertanyaan-pertanyaan seputar produk atau keluh-keluhan dari layanan atau produk yang ditawarkan.untuk mendukung CS anda bisa memasang nomor telp,nomor hp untuk di sms,atau live chat lewat YM(yahoo messenger).
4.       Informasi Diskon(Harga Promo)
Berikan informasi yang jelas mengenai promo atau diskon yang diberikan, seperti batas waktu atau persyaratan berlaku.
5.       Promosikan Website Anda
Mempromosikan website bisa dibilang gampang-gampang susah. Anda bisa memulai mempromosikan keteman-teman Anda secara offline ataupun online melalui  jejaring sosial. Selain itu Anda bisa memanfaatkan website-website iklan baris atau layanan iklan baris berbayar pada website mesin pencari.Aktif didalam sebuah forum juga akan membantu mempromosikan produk yang anda jual, dimana interaksi dengan calon pembeli akan mudah dilakukan.
6.       Backup data tokoOnline
Jika Anda memiliki akses kepada control panel hosting dari website tokoonline, gunakan fasilitas backup data secara periodic. Hal ini akan membantu Anda jika dikemudian hari server dari penyedia hosting mengalami future, dengan hal tersebut Anda tidak perlu repot-repot lagi tidak pelu meng-input ulang .

Semoga  Bermanfaat Ammiiinnn.